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建立以客户为中心的纸箱市场

来源:未知 发布日期:2020-10-23 13:59 浏览:
    互联网的普及增强了消费者的力量,为他们提供了足够的比较价格信息和各种各样的购买选择。以客户为中心不仅使管理者认识到企业的首要责任是为客户服务,而且使管理者认识到客户信息是掌握市场趋势的关键。许多公司已经成功地整合了战略、战术和网络技术来连接在线客户。
 
    建立以客户为中心的营销策略的一个重要工具是内扩网的兴起。这些网络是安全的网站,只能由特定的人或公司使用。买家和卖家可以通过它们进行交易,而不需要高成本的纸箱销售人员的参与。客户可以登录网站进行日常购买,销售人员可以通过网站跟踪客户,建立客户联系,为客户制定个性化的解决方案,同时寻找新的业务。
 
    网络营销的另一个领域是公开市场定价。这些网站为客户提供产品和价格信息。允许客户从网站购买,而不是直接邮购价目表。
 
    关注目标客户
 
    因为因特网使任何在线客户可以在任何时间、任何地点使用它,所以公司可以尽可能地吸引更多的客户。然而,也有学者对这种缺乏目标提出了警告,认为企业在纸箱销售和营销管理中需要坚持原则和目标。“把每一种产品卖给每一个顾客的想法是不可取的,最重要的是要专注于一个特定的目标顾客。